テンプレートWEBサイトについて

はい。対応しています。携帯電話でも見やすいフォーマットになっています。
マニュアルで修正・更新できる部分は、お客様の方で対応可能です。 それ以外の部分は、こちらからお問い合わせください。
購入後、弊社の指定の方法で、テキストや画像などコンテンツを全部頂ければ、通常3営業日で納品できます。 *混雑状況により若干の遅れが出ることがありますので、ご了承ください。
はい。お客様の要望に応えるために、少しづつ増えていきます。

ドメインについて

こちらに関しては、各国の登記簿などが必要になる場合もありますので、本サイトでの購入はできません。 ですが、お客様で購入した㏄TLDの利用は可能です。購入時にそのドメインをフォームに記載ください。
はい。ドメインの移管作業は、お客様主導でお願いします。弊社への作業依頼はご指示をお願いいたします。

オプションについて

EASITEのテンプレートは一つ一つ各業種に合わせて導線の組み立て及び必要最低限の機能及びプログラミングのみで組み立てました。 また、サーバーのサポート体制及び 必要最低限のHTMLソースで構築したことによってSEOに大変、強くなっております。
修正に関して都度お見積りを送り致します。 例えば54,000JPYのパッケージに入って頂けますと、お見積り書60000JPY分まで修正を対応致します。こちらからお問い合わせください。
EASITEに、決済システム利用の場合は、お申し込みはお客様でお願いします。その場合、審査には、決済会社・期間によって1か月以上かかることがございます。 素材の準備資料と一緒に決済システムのお申込み方法の資料が届きますので、タイ国内の方はお申込み方法をに従って決済システムのご用意をお願いいたします。
タイ国外のオンライン決済システムをご利用の場合は、銀行もしくは、クレジットカード会社、決済代行会社へのお申し込みが必要になります。こちらは、お客様自身でご対応お願いいたします。審査通過後にテストシステムもしくはAPIのログイン情報を弊社まで共有頂ければ、こちらで連結作業を行います。その後、決済システムが利用可能になります。

カスタマーサポートについて

月曜日から金曜日の、タイ時間の午前9時から午後6時です。早いレスポンスを心がけますが、仮に48時間以上たって返信ない場合は、お手数ですが、再度こちらからお問い合わせください。
日本語・英語・タイ語での対応が可能です。
マニュアルを納品時に渡しますので、そちらをご確認ください。それでも対応が難しい場合は、こちらからお問い合わせください。

お支払いについて

銀行振り込みとクレジットカードに対応しています。タイ国外にお住まいの方は、クレジットカードでのみ購入できます。
更新時期の1か月前にはお知らせのメールが届きます。 メールの内容を確認して期限までにお支払い頂けますと、期間の更新がされます。

解約について

解約したい日の30日前までに、こちらからご連絡ください。
返金対応はしておりません。詳しくは、サービス規約をご確認ください。
サービス規約に記載がある通り、ユーザーによりアップロードされたコンテンツ以外の全てのコンテンツは、現地法の下、著作権とその他知的所有権の対象となっております。お客様は、コンテンツを、EASITE外に移行させることは出来ません。

ウェブの修正について

マニュアルで修正・更新できる部分は、お客様の方で対応可能です。 それ以外の部分は、こちらからお問い合わせください。
WEBサイト購入前は、対応できません。購入後の対応とさせて頂きます。
メンテナンスパックをご利用いただいていない場合は、修正内容を判断して費用を提示させて頂きます。入金確認後に作業いたします。

その他

こちらはWEBサーバ専用ですので、メールサーバとしての利用はできません。
タイのCATデータセンターです。
無料SSL証明書(Let's Encrypt)の利用が可能です。設置して納品いたします。 有料SSLご希望のお客様は、こちらからご連絡ください。